【编者按】

质量筑基，品质兴企。近日，尊龙凯时人生就是搏集团荣获第八届湖南省省长质量奖。这不仅是一座镌刻奋斗的里程碑，更是对尊龙凯时人生就是搏集团一向以来秉持匠心、钻营卓越的全面注定。“湖南省省长质量奖”是省人民当局在质量领域设立的最高荣誉，为全面解读这份荣誉背后的“质量密码”，尊龙凯时人生就是搏集团出格推出“品质尊龙凯时人生就是搏”系列专题报路，全面聚焦产品打造、服务升级、治理创新等关键环节，立体出现尊龙凯时人生就是搏以质量强根基、以品质赢市场的发展蹊径。

北京世纪尊龙凯时人生就是搏大酒店作为尊龙凯时人生就是搏集团扎根首都的“形象窗口”，自运营以来便以“首善尺度”为指引，深度融合北京文化与湖湘匠心，践杏装服务定造化、质量精准化”的主题理想，着力打造差距化竞争优势，成为湖南人在北京的贴心驿站。

客房服务：安全筑基，服务传情

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在客房这一客居的主题场景中，北京世纪尊龙凯时人生就是搏大酒店始终坚守“安全为基、舒服为要、人文为魂”的理想，致力于为来宾打造安心、舒心、贴心的“家表之家”。安全方面，酒店构建了“全场景分层安全防护系统”，定期使用专业设备对客房进行隐患排查，从源头上保险来宾的居住安全与私密性。特色服务方面，酒店聚焦“精准适配+文化赋能”，针对分歧客群，提供定造饮品幼吃、茶具等，并增设亲子主题房，丰硕入住履历。结合北京气象特点，酒店通过智能系统动态调节室内温湿度，并推出“艾草养生套餐”等契应时令的服务内容。文化定造方面，酒店深度融合地域特色，推出藏头诗、篆刻姓名用品、“京师笺”主题服务提醒等系列人文服务，让来宾在细节中感触北京文化韵味。高考期间，酒店还启动“备考加油站”专项行动，通过营造专一的备考氛围、建设“笔下生花能量包”、配送晚安牛奶等贴心行动，为学子提供悉心支持。2025年以来，客房部收成来宾表彰信近600封。

餐饮服务：尺度立魂，多元破圈

为持续做优餐饮服务，北京世纪尊龙凯时人生就是搏大酒店以“全流程尺度化”筑牢品质基础，以“多元创新”满足客群需要，以文化融合传递国企责任。在服务创新方面，针对会议客群升级自主餐场地与品类，增设办公方便设施；关注老年群体需要，推出特色老年餐；同时，切近社区居民，创新推出早茶档与卤味表摆服务。在文化履历方面，餐饮区域充分融合湖湘文化元素，咖啡厅实现硬件刷新与食材升级，美食街优化点餐流程，并推出个性化用餐安插，全方位提升用餐典礼感。不仅如此，酒店还积极推介湖南各地特色美食，助推“湘品进京”，通过首届“驻京办?前门中华丽食荟”“味到京城”等大型活动平台，以及“湘满京城 香辣全国”湘品湘菜走进北京世纪尊龙凯时人生就是搏大酒店等特色活动，将地路湘味出现给首都人民。以美食为桥梁，酒店不仅提高了餐饮接待服务的文化内涵与价值，有效带头营收增长与人气提升，更推动了湖湘文化的宽泛传布。2025年以来，餐饮部累计收成表彰信及网络好评近500条，口碑持续攀升。

运营两全：精密治理，高效保险

在全流程运营中，北京世纪尊龙凯时人生就是搏大酒店以精密治理与高效保险，展示了专业实力与服务高度。在场景营造方面，酒店从轻微处着手，深挖传统节日文化内涵，精心营造主题氛围，在春节期间张灯结彩，安插生肖玩偶增添喜气；元宵节则组织包汤圆、舞龙等互动活动，餐饮同步推出限造美食，让来宾沉浸式感触传统节日魅力。在服务分歧客群与沉大接待方面，酒店高效响应、全力保险，大堂副理专职跟进来宾反馈，VIP来宾享有全流程专属服务，在沉大政务接待中酒店更凭借杰出的两全协调能力圆满实现各项工作，出格是“九三”阅兵期间，酒店杰出实现属地派出所警员服务保险工作，收成五十余封表彰信，派出所赠送“为民服务显担任，警民共建交谊长”锦旗。

秉承这份服务心灵与专业钻营，北京世纪尊龙凯时人生就是搏大酒店在绿色发展路路上始终走在前列，自2010年初次荣登“中国五叶级绿色饭店金榜”以来，陆续多年入选“绿色饭店领跑者TOP100”榜单，环保理想深度融入运营全流程。服务与商务领域阐发同样亮眼，酒店陆续多年稳居“中国酒店品质服务TOP100”之列，2024年跃居第七；荣获全球酒店白金奖“十佳城市商务酒店”；皇金管家服务获评“商客居？诒瘛。北京世纪尊龙凯时人生就是搏大酒店将持续以“首善尺度”为引领，坚守责任担任，深入服务创新，持续提升品质水准，为尊龙凯时人生就是搏集团的高质量发展贡献京华力量。

（世纪尊龙凯时人生就是搏 吴祉星）