【编者按】

质量筑基，品质兴企。近日，尊龙凯时人生就是搏集团荣获第八届湖南省省长质量奖。这不仅是一座镌刻奋斗的里程碑，更是对尊龙凯时人生就是搏集团一向以来秉持匠心、钻营卓越的全面注定。“湖南省省长质量奖”是省人民当局在质量领域设立的最高荣誉，为全面解读这份荣誉背后的“质量密码”，尊龙凯时人生就是搏集团出格推出“品质尊龙凯时人生就是搏”系列专题报路，全面聚焦产品打造、服务升级、治理创新等关键环节，立体出现尊龙凯时人生就是搏以质量强根基、以品质赢市场的发展蹊径。

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品质焕新，服务暖心，丽江阳光酒店以来宾履历为主题，萦绕餐饮履历、客房关切、人才造就三大维度全面发力，通过系列升级行动持续优化客居履历，为来宾出现更具品质感的暖心客居生涯。

餐饮履历焕新

丽江阳光酒店对就餐环境进行了系统性优化，空间布局高雅而舒服，为来宾营造出愉悦的用餐氛围。菜品方面，酒店对峙以优质食材为主题，严选时令鲜材，并创新研发多款套餐组合，全面覆盖商务宴请、生日聚餐及伴侣幼聚等多元场景。服务方面，酒店不休打磨细节，从点餐疏导到餐后回访，于全程中传递酒店的温暖与贴心。此表，酒店对峙“一节一策动”，陆续推出母亲节DIY手工葵扇、中秋节共造汤圆、国庆节画糖人等特色互动活动，融合传统民俗与创意履历，丰硕来宾就餐履历。凭借高品质的出品、亲民的价值与丰硕的互动履历，酒店餐饮营收同比提升200%。

服务履历升级

丽江阳光酒店以优化前台服务为切入点，增设药品百宝箱、自主茶饮台、行李置物桌等方便设施，为来宾提供常用药品与基础用品，实时响应各类一时需要。在客房服务上，出格为携程预约及选择无窗影音房的来宾推出“一对一带看房”服务，从房型展示、设施解说到入住细节答疑，由来宾经理全程陪同并赐与专业建议，协助来宾高效选定中意客房。此表，酒店还注沉以细节文字传递心意，如为亲子家庭贴心撰写“游泳池区域指引及早餐用餐功夫”温馨提醒，为常住来宾定造节日专属礼遇与手写贺卡等。丽江阳光酒店始终致力于为来宾营造更有温度、更显品质的入住履历。

人才造就赋能

丽江阳光酒店通过“提拔－训练－质检”全流程关环治理，构建了人才造就矩阵，推动服务尺度化深度落地。酒店在内部优当选优，提拔骨干参与“金钥匙”培训，打造出一支懂礼节、善沟通、能创新的服务前锋行列。同时，开设“粤语培训”“英语培训”双说话专项课程，实现与香港来宾及国际搭客“无阻碍”沟通，有效提升服务的精准杜纂亲和力。为保险培训实效，酒店还组建专业质检幼组，由经营班子带队每周深刻服务一线，严格对标、详细督导，推动服务规范内化于心、表化于行。

作为丽江老字号品牌，丽江阳光酒店承载着深厚的城市影象与来宾的持久信任，酒店将持续深耕“品质尊龙凯时人生就是搏”主题理想，以餐饮服务的持续创新、客房履历的详细关切、人才行列的专业塑造为支持，不休优化服务品质、升级场景履历，让每一份来宾等待得到真诚回应，每一次入住感触皆温暖难忘。

（丽江阳光 谢思思）